Autor: Jessica Auweiler

Seit 2004 bin ich Teil des VOCATO-Teams – zunächst als PR-Volontärin, inzwischen als PR-Senior-Beraterin. Über die Jahre habe ich zahlreiche Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen betreut, meine thematischen Steckenpferde sind aber die IT- und die Technologiebranche. Denn: Mich in erklärungsbedürftige Themen „hineinzufuchsen“, hat mir schon immer Spaß gemacht. Meine Freizeit verbringe ich am liebsten mit der Familie und Freunden, einem guten Buch oder einer spannenden Serie – bevorzugt an einem schönen Reiseziel.
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Krisenkommunikation – viele Fragen, viele Learnings (auch für uns)

Jessica Auweiler

Eindrücke aus unseren Webinaren

Ein kritischer Produktionsausfall, ein Datenschutzvorfall oder ein unkontrollierbarer Shitstorm – Unternehmenskrisen können viele Gesichter haben. Doch egal, wie unterschiedlich sie sich äußern: Wenn es ernst wird, entscheidet vor allem eines über die Wahrnehmung eines Unternehmens nach außen: die Qualität der Krisenkommunikation.

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Ein Tag im Zeichen der Krisenkommunikation

Jessica Auweiler

Der Krisenkommunikationsgipfel 2025

Krisen und ihre Herausforderungen sind stets unterschiedlich – das hat uns der Krisenkommunikationsgipfel 2025 eindrucksvoll bestätigt. Ebenso deutlich wurde wieder einmal: Entscheidend für die Bewältigung einer Krise ist, ob und wie gut Unternehmen, Behörden und Organisationen darauf vorbereitet sind.

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Krisenkommunikation – man lernt nie aus

Jessica Auweiler

Von Heldenreisen und mutigen Schritten

Was haben Luke Skywalker, Containerschiffe, Hafermilch und Fernreisebusse gemeinsam? Sie waren alle Thema in einem Vortrag über Krisenkommunikation auf dem Kommunikationskongress 2024 in Berlin. Und sie haben eindrücklich gezeigt, wie vielfältig Krisen sein können – in puncto Ausprägung und Herausforderungen gleichermaßen.

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Kommunikation – Pflicht und/oder Kür?!

Jessica Auweiler

Interview mit Nicola Peters, Kommunikationstrainerin und Coachin

Kommunikation ist das A und O – und das in allen Lebens- und Arbeitsbereichen. Wo es an ihr fehlt, kommt es schnell zu Missverständnissen und Konflikten, Fehlentscheidungen und misslichen Situationen. Im beruflichen Kontext kann Kommunikationskompetenz deshalb schnell zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor werden. Nur wer mit Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Kollegen erfolgreich kommuniziert, kann das eigene Unternehmen, die eigenen Ziele voranbringen.

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„Krisenkommunikation muss man technisch erst möglich machen.“

Jessica Auweiler

Interview mit Marcel Sandmann von MultiBel

Krisenkommunikation: Richtig eingesetzt ermöglicht sie es, sich anbahnende Krisen zu verhindern oder bereits entstandene Krisen (besser) zu meistern. Eine gute Krisenkommunikation informiert und erzeugt Sicherheit – intern und extern. Dabei geht es neben der gefahrgetriebenen Kommunikation (wie Handlungsanweisungen im Zuge von akuten Bedrohungen oder technischen Störungen) ganz wesentlich auch darum, im weiteren Krisenverlauf stets die Informationshoheit zu behalten.

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