Als PR-Experten sind wir dann erfolgreich, wenn unsere Kunden mit ihren Produkten und Dienstleistungen in der Öffentlichkeit als glaubwürdig und Spezialist auf dem jeweiligen Fachgebiet wahrgenommen werden. Der Anwenderbericht ist ein beliebtes PR-Tool, um ein solches Bild zu zeichnen. „PR-Tool Anwenderbericht: Storytelling aus Kundensicht“ weiterlesen
Heute ist der Tag des Zuhörens. Diese Fähigkeit gehört für uns als Kommunikationsprofis zu einem unserer wichtigsten Arbeitswerkzeuge. Denn so erfahren wir, was unseren Gesprächspartner, das Unternehmen oder die Branche bewegt, verstehen auch, was unser Gegenüber sagt, und können die Botschaften effektiv nutzen und weiterverwerten. Zuhören ist die Basis für eine offene, lösungsorientierte Kommunikation und für eine erfolgreiche Zusammenarbeit – mit Kollegen, Kunden, Journalisten und weiteren Gesprächspartnern. „Active Listening – heute schon zugehört?“ weiterlesen
Für (Neu-) Kunden, (Neu-) Partner und (neue) Mitarbeiter ist die Unternehmenswebsite immer noch wichtige Informationsquelle. Gleichzeitig gibt sie Hinweise auf die Unternehmenskultur (modern, traditionell, lokal, international etc.). Sie liefert auch zum Beispiel Informationen zu den Website-Besuchern (falls Tracking aktiviert), dient vielen Firmen als Möglichkeit zum E-Mail-Marketing und integriert Absatzkanäle wie einen Online-Shop.
Die großen Leitmessen in Deutschland, aber auch weltweit ziehen trotz wachsender digitaler Informationskultur immer mehr Aussteller und Besucher an. Und viele Messeplätze erweitern ihre Hallenkapazitäten. Es geht eben scheinbar doch nichts über den persönlichen Austausch, das wahrhaftig vorliegende Produkt im direkten Vergleich zu Wettbewerbsangeboten. „PR-Arbeit für Messeauftritte: Zeitplan, Ressourcen und Checkliste“ weiterlesen
Geschichten begeistern. Sie transportieren Emotionen und machen ein Thema, ein Unternehmen, Produkt oder eine Dienstleistung nahbarer, interessanter. Geschichten sind unterhaltend, leicht verständlich, nehmen den Leser mit und bringen ihn im besten Fall dazu, die Geschichte weiterzuerzählen. „Es war einmal… – Basics für ein erfolgreiches Storytelling in der B2B-Kommunikation“ weiterlesen
