Eindrücke aus unseren Webinaren
Ein kritischer Produktionsausfall, ein Datenschutzvorfall oder ein unkontrollierbarer Shitstorm – Unternehmenskrisen können viele Gesichter haben. Doch egal, wie unterschiedlich sie sich äußern: Wenn es ernst wird, entscheidet vor allem eines über die Wahrnehmung eines Unternehmens nach außen: die Qualität der Krisenkommunikation.
Dass das Thema zunehmend an Bedeutung gewinnt, spüren wir bei VOCATO ganz konkret. Unser Webinar „Vorbereitet durch die Krise – Wie Unternehmen ihre Krisenkommunikation stärken können“ haben wir im ersten Halbjahr 2025 schon zweimal durchgeführt, und die hohe Teilnehmerzahl spricht für sich. Sie zeigt: Das Bedürfnis nach fundierter Orientierung und konkreten Handlungsempfehlungen im Umgang mit Krisensituationen ist groß.
Kommunikation ist kein „Nice-to-have“, sondern essenzieller Bestandteil der Krisenbewältigung
In unseren Webinaren beleuchten wir zentrale Fragen rund um den Ernstfall: Was genau ist eigentlich eine Krise – und wann beginnt sie? Welche organisatorischen Strukturen müssen geschaffen werden, damit Kommunikation überhaupt handlungsfähig ist? Welche Rolle spielen Krisensprecher:innen, welche Kompetenzen brauchen sie? Und wie schafft man es, im Ausnahmezustand trotz Druck glaubwürdig, transparent und souverän aufzutreten? (Auch) anhand von Praxisbeispielen machen wir deutlich, welche kommunikativen Herausforderungen auf Unternehmen im Krisenfall zukommen.
Vom Krisenhandbuch bis zur Darksite: Hilfsmittel für die Praxis
Interessant (nicht nur für uns): Ein Thema, das auf besonders großes Interesse stößt, ist das Krisenhandbuch – das „Navigationsgerät“ im Ausnahmezustand. Es strukturiert Abläufe, definiert Verantwortlichkeiten, enthält Checklisten für die ersten Stunden sowie Vorlagen für Presse- oder Social-Media-Statements. In unserem Webinar geben wir einen systematischen Überblick über die Bausteine eines solchen Handbuchs und zeigen, wie es Schritt für Schritt aufgebaut und gepflegt werden kann.
Auch den Umgang mit Medien, die Auswahl und Schulung von Sprecher:innen sowie der richtige Einsatz digitaler Kommunikationskanäle wie Social Media behandeln wir intensiv. Denn hier – das zeigt uns die Resonanz der Teilnehmenden – drückt bei vielen Unternehmen der Schuh.
Was unsere Zuhörer bewegt
Die Inhalte des Webinars schneiden wir auf diesen Grundlagen gezielt zu. So stellen wir sicher, dass wir nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch reale Baustellen adressieren – denn unser Learning ist: Die Nachfrage nach fundierten und praxisnahen Informationen zum Thema Krisenkommunikation ist ungebrochen. Und viele Teilnehmer:innen wünschen sich weiterführende Impulse – sei es zu spezifischen Krisenszenarien, zum Aufbau von Monitoring-Strukturen oder zur Nachbereitung einer Krise.
Deshalb setzen wir die Webinar-Reihe im Herbst 2025 fort. Unser Ziel bleibt es, Unternehmen und Kommunikationsverantwortliche dabei zu unterstützen, im Ernstfall handlungsfähig zu bleiben – und die richtigen Worte zu finden, wenn es darauf ankommt.
VOCATO PR 