So vielfältig Unternehmenskrisen auch sind, eine Gemeinsamkeit gibt es immer: Erleben will sie niemand, behalten erst recht nicht! Im Krisenfall musst du deshalb einen kühlen Kopf bewahren, lösungsorientiert handeln und vor allem auch durchdacht kommunizieren. Nur so kannst du eine Krise bestmöglich überwinden.
„Das Notfallhandbuch als Kommunikationsgrundlage“ weiterlesen
Business as usual ist schwierig in Zeiten der Corona-Krise. Es gibt kaum Wirtschaftsbereiche, die nicht betroffen sind. Immerhin kommen viele IT-Unternehmen derzeit noch mit einem blauen Auge davon. Manche profitieren sogar. Dazu zählen die, die ein umfangreiches und sicheres Portfolio für Cloud- und Collaboration-Lösungen für den Mobile Workspace bzw. das Home-Office anbieten.
„Nach-Corona: Todos der IT-Branche“ weiterlesen
2020 bedeutet das: Wenn die Corona-Krise vorüber ist, beginnt die Kommunikation danach. Mit zwei Fragen sollten sich Unternehmen heute beschäftigen: 1. Wie kommen wir gut durch die Krise? Und 2. Wie gelingt später der Übergang zur Normalität?
„Krisenkommunikation während Corona – und danach!“ weiterlesen
Dieses Szenario lässt keinen Firmenleiter gut schlafen: Das Telefon klingelt frühmorgens um 5.00 Uhr, ein aufgeregter Mitarbeiter teilt mit, dass das gesamte Unternehmensgebäude in Brand stehe. Die Feuerwehr sei vor Ort, sehe aber kaum Hoffnung für eine Rettung des Hauses, in dem Produktionsanlagen, IT und Server sowie ein Großteil der Arbeitsplätze untergebracht sind.Was ist zu tun? Haben wir für diesen Fall einen Plan, festgelegte Abläufe oder einen Krisenstab vorgesehen? Wer kümmert sich um was? Wer gilt als Ansprechpartner für Mitarbeiter, Medien oder Kunden?
„Unternehmenskommunikation im Krisenfall“ weiterlesen
Was nützt Social Media?
Gerade für kleinere und mittlere Unternehmen, die noch nie Berührungspunkte mit Social Media hatten, ist der Eintritt in die für sie oft undurchsichtige Welt des Social Web schwer. Ihnen ist der Nutzen nicht klar, und sie haben Angst vor einem Shitstorm, dem sie nicht standhalten können. Meist unterstützen Firmen mit Social Media-Aktivitäten Vertrieb, Marketing und PR, das Kundenbeziehungsmanagement oder die Mitarbeitergewinnung. Durch eine professionelle Präsenz auf den für das Unternehmen geeigneten Kanälen erlangen sie eine stärkere Sichtbarkeit, positivere Markenbekanntheit und gewinnen mittel- bis langfristig neue Kunden.
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VOCATO PR 