In der Öffentlichkeitsarbeit haben Verbände viele Aufgaben: Sie sprechen für ihre Mitglieder mit Medien, Politikern oder Branchenvertretern. Sie kommunizieren aber auch mit ihren Mitgliedern, kanalisieren Meinungen, sowie mit einer breiten interessierten Öffentlichkeit – eine umfangreiche Aufgabe.
Wofür brauchen Verbände überhaupt strategische Kommunikation? Und welche PR-Instrumente sind sie geeignet?
Start-ups bilden eine wichtige Grundlage für unsere wirtschaftliche Entwicklung und Erneuerung. So sind es aktuell die FinTechs, die eine ganze Branche umkrempeln möchten: Mit zahlreichen neuen Konzepten mischen sie seit einigen Jahren das Finanz- und Versicherungsumfeld auf. Ihre Kommunikation? Verbesserungswürdig.
Am Anfang einer Kommunikationsstrategie steht immer die Frage, was eigentlich bei wem ankommen soll. Dieses im PR-Jargon Messaging sollte sorgfältig vorbereitet werden:
Ob Corporate Publications, Mitarbeiterzeitung, Social Media-Kanäle oder die eigene Website: Was Unternehmen auch im B2B-Markting heutzutage an Texten produzieren müssen, ist aller Ehren wert. Wer macht’s? lautet daher auch die gängige Frage, bei der die Köpfe gesenkt werden und Mitarbeiter hinter ihren Monitoren versinken. Ein paar Maßnahmen helfen jedoch, den Aufwand zu reduzieren und aus weniger mehr zu machen.
Was sind die Erwartungen an Social Media, was ist dem Unternehmen wichtig und vor allem was ist sinnvoll? Antreiber ist meistens: Wie kann ich mehr Geschäft generieren und mehr Kunden gewinnen, aber auch wie kann ich mein Image verbessern oder stärken.
Am Anfang steht die Frage: Wen will ich über Social Media ansprechen? Nutzen meine potentiellen Geschäftspartner überhaupt diese Medien? Wenn ja, welche Medien sind es? Danach sind die Kanäle auszusuchen.
Bloggen ist gut und macht Spaß – aber warum? Ein Blog ist wie eine „Competence Site“, auf der man (Experten-)Wissen darlegt und der Öffentlichkeit bzw. seinen Followern zugänglich macht. Unternehmen können mit einem Blog zu wichtigen Themen Position beziehen, Themen aktiv besetzen und sich so als Experte weiter positionieren.
Jeder denkt, es müssen sich nur die schützen, bei denen wirklich etwas zu holen ist. Denn für Hacker & Co sind private Internet-Anwender und/oder kleine Unternehmen nicht interessant genug. Aber stimmt das wirklich? Bietet kostenlose Virenschutzprogramme wirklich genug Schutz?
