Der Kunde ist König – dieser Satz wird wohl niemals aus der Mode kommen. Um dem gerecht zu werden, muss auch die Customer Journey präzise zu den Anforderungen der Kunden passen. Aber was genau ist die Customer Journey und welcher Stellenwert kommt ihr in der B2B-Kommunikation zu?
„Die Reise des Kunden verstehen: Customer Journey im B2B“ weiterlesen
Dieses Sprichwort trifft auf viele Bereiche der PR-Arbeit zu. Bilder können die Inhalte von Fachbeiträgen unterstützen, Botschaften auf Social-Media-Kanälen überbringen und Blogbeiträge aufwerten; Emotionen zeigen und Einblicke in Themen geben. Doch es gar nicht immer so einfach, ein aussagekräftiges und zum Text passendes Bild zu finden.
„Teil 3: Die wichtigsten Basics für die Online-Bildrecherche“ weiterlesen
Immer mehr Menschen hören Podcasts. Auch in Deutschland wird das Medium immer beliebter, Audio-on-Demand-Angebote erfahren einen regelrechten Boom. Marken, die sich in diesem Umfeld positionieren, stärken ihr Image, verbessern den Ruf und binden ihre Kunden langfristig.
„Auf die Ohren: Podcasts für B2B-PR“ weiterlesen
Der Krisenfall ist immer eine Störung im Betriebsablauf, die zu beheben viele Mitarbeiter, Krisenpläne und Sondereinsätze erfordert. Doch nicht nur das: In der Krise schauen viel mehr Menschen auf ein Unternehmen als üblich – dies gilt nicht nur für große Organisationen mit bekannten Marken, sondern auch für kleine und mittelständische Firmen. Gerade diese unterschätzen die Situation oft. Sie sind schlecht vorbereitet und gehen in der Aufregung oft falsche Wege, die sich nachhaltig auf ihre Beziehungen zu Kunden, Partnern oder der Öffentlichkeit auswirken.
„Krisenfall im Unternehmen“ weiterlesen
Bilder sagen mehr als tausend Worte. Dieser Spruch, so abgedroschen er auch sein mag, gilt noch immer – vielleicht sogar mehr denn je. Gerade in der heutigen digitalen Zeit sind es immer wieder Bilder und vor allem auch Videos, die die größte Aufmerksamkeit erzielen. Umso wichtiger ist es, die Bewegtbildkommunikation bei der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens mit zu berücksichtigen.
„Visual Content – Bewegtbild in der B2B-PR“ weiterlesen
Was haben Pressemitteilungen, Fachartikel und Interviews gemeinsam? Sie alle sind journalistische Textformen. Je passgenauer sie auf die Ansprüche der Redaktionen zugeschnitten sind, desto höher ist die Abdruckquote. In erster Linie müssen PR-Texte interessante Informationen für Journalisten liefern, damit diese die Inhalte für eigene Artikel oder direkt als Nachricht verwenden können.
„PR-Texte schön Schreiben“ weiterlesen
VOCATO PR 