Am Anfang einer Kommunikationsstrategie steht immer die Frage, was eigentlich bei wem ankommen soll. Dieses im PR-Jargon Messaging sollte sorgfältig vorbereitet werden:
– Wer sind die Empfängergruppen für Ihre Botschaften?
– Womit wollen Sie diese erreichen?
– Und was sollen sie am Ende denken? Oder gar tun?
Über Social Media Monitoring Tools haben wir bereits einen Blogbeitrag verfasst. Heute geht es darum, mit welchen Kennzahlen oder Key Performance Indikatoren (KPI) man den Erfolg von Social Media-Maßnahmen messen kann – ein kurzer Überlick inkl. Bewertung. Wichtig für alle die, die denken, dass sich über Social Media schnell neue Aufträge oder Neukunden ergeben. Social Media kann nicht als alleiniger Verkaufs- oder Absatzkanal funktionieren, sondern ist begleitend zu/integriert mit anderen Kommunikationsaktivitäten ein Instrument mit stark imageförderndem Charakter.
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B2B-Kommunikation funktioniert komplett anders in ihrer Sprache, der Strategie und den gewählten Kanälen als verbraucherorientierte Kommunikation. Denn bei den Produkten und Dienstleistungen, die kommunikativ begleitet werden sollen, handelt es sich oft um erklärungsbedürftige Produkte, die sich an Zielgruppen mit Expertenwissen wenden. Bei B2B-Kommunikation geht es darum, Fakten in einer schönen Verpackung zu präsentieren. Attraktive Fotos begleiten im Idealfall die Pressetexte; für den Nichtkenner sind sie langweilig, für den Branchenkenner ansprechend bzw. direkt einzuordnen.
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Zu teuer. Bringt nichts. Keine Zeit. Dies sind nur drei der noch immer weit verbreiteten Vorurteile, die viele KMU (kleine und mitteständische Unternehmen) mit dem Stichwort Public Relations verbinden. Zu Unrecht, wie sich schnell herausstellt, wenn man die einzelnen Punkte hinterfragt:
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Ob Corporate Publications, Mitarbeiterzeitung, Social Media-Kanäle oder die eigene Website: Was Unternehmen auch im B2B-Markting heutzutage an Texten produzieren müssen, ist aller Ehren wert. Wer macht’s? lautet daher auch die gängige Frage, bei der die Köpfe gesenkt werden und Mitarbeiter hinter ihren Monitoren versinken. Ein paar Maßnahmen helfen jedoch, den Aufwand zu reduzieren und aus weniger mehr zu machen.
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CeBIT, IAA, Gamescom oder Frankfurter Buchmesse – das sind nur einige der großen publikumsbeliebten Fachmessen. Daneben gibt es viele große, auch internationale Fachmessen, die für Unternehmen der jeweiligen Branchen mindestens genauso wichtig sind: etwa die Agritechnica für die Agrarwirtschaft, die IFAT für die Wasserwirtschaft oder die transport logistic für die Logistikbranche. An Messetagen werden Kontakte geknüpft und gepflegt, die für das Unternehmen das ganze Jahr über von Bedeutung sind. Damit vor Ort alles rund läuft, beginnt die Messeplanung schon Monate im Voraus.
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VOCATO PR 